A partire da settembre 2026 sono entrate in vigore importanti novità per la gestione dei pagamenti del servizio di mensa scolastica del Comune di Impruneta. Il nuovo sistema prevede che la riscossione delle tariffe sia di competenza del Comune.

Il servizio non sarà più gestito con la modalità del pagamento prepagato. A partire dall'anno scolastico 2026/2027, con cadenza mensile (a eccezione dei mesi di settembre e ottobre), verrà inviato all'indirizzo e-mail indicato nella domanda di iscrizione un Avviso di pagamento PagoPA.

L'importo sarà calcolato sulla base dei pasti effettivamente consumati nel mese precedente e della fascia tariffaria assegnata a ciascun utente, in seguito alla presentazione di un'attestazione ISEE in corso di validità.

ISTRUZIONI OPERATIVE: COME ACCEDERE

Il link del Portale Genitori e il codice di attivazione dell'app rimangono invariati rispetto agli anni precedenti. Da quest'anno scolastico, tuttavia, l'accesso avverrà tramite SPID e CIE.

Per un breve periodo, fino al 31 dicembre 2026, sarà ancora possibile accedere utilizzando contemporaneamente le vecchie credenziali.

Dal 1° gennaio 2027, SPID e CIE saranno gli unici strumenti disponibili per accedere al portale e all'applicazione.

Link di accesso al Portale Genitori:

http://www.schoolesuite.it/default1/impruneta

App Spazio Scuola

L'applicazione Spazio Scuola è gratuita ed è disponibile su Play Store e App Store, cercando "Spazio Scuola".

Al primo accesso è necessario inserire il seguente codice di attivazione: 7791581201

TARIFFE, AGEVOLAZIONI E RIDUZIONI

Il servizio è soggetto al pagamento delle tariffe stabilite annualmente dall'Amministrazione comunale.

Per l'anno scolastico 2026/2027, le tariffe del servizio di refezione scolastica sono quelle approvate con Delibera di Giunta comunale n. 131 dell'11 novembre 2025.

RILEVAZIONE DELLE PRESENZE

La rilevazione dei pasti rimarrà invariata. Quotidianamente saranno registrate le presenze degli utenti che usufruiscono del servizio mensa.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento avverrà esclusivamente attraverso il sistema PagoPA.

Il servizio sarà gestito con la modalità del pagamento posticipato. Pertanto, nel mese successivo saranno conteggiate le presenze effettive del mese precedente e verranno generati gli avvisi di pagamento.

L'importo sarà calcolato sulla base delle presenze effettive e del costo del singolo pasto, determinato in base alla fascia tariffaria di appartenenza dell'utente.

L'Avviso di pagamento sarà inviato tramite e-mail all'indirizzo indicato nella domanda di iscrizione al servizio entro il giorno 10 del mese successivo e riguarderà i pasti consumati nel mese precedente.

Le mensilità di settembre e ottobre saranno conteggiate insieme, anche se i relativi avvisi di pagamento avranno scadenze differenti.

La scadenza degli avvisi è indicativamente prevista per la fine del mese.

Qualora l'e-mail non fosse presente nella cartella "Posta in arrivo", è necessario controllare anche la cartella "Spam" o "Posta indesiderata".

COME PAGARE L'AVVISO PAGOPA

Con l'Avviso di pagamento PagoPA è possibile saldare quanto dovuto scegliendo tra le seguenti modalità:

ONLINE

• Direttamente sul sito PagoPA.

• Tramite l'App IO.

• Accedendo al Portale Genitori o all'App Spazio Scuola.

SUL TERRITORIO

- Presso qualsiasi Prestatore di Servizi di Pagamento (PSP) abilitato, come banche, tabaccai autorizzati e altri esercizi convenzionati.

I PSP sono enti finanziari autorizzati (banche, tabaccai e altri operatori) che consentono di effettuare pagamenti a favore delle Pubbliche Amministrazioni.

È possibile scegliere liberamente il prestatore di servizi più comodo o quello che applica le commissioni più convenienti.

Nel caso in cui l'indirizzo e-mail non sia stato comunicato al momento dell'iscrizione oppure non sia stato ricevuto l'Avviso PagoPA, è comunque possibile accedere al Portale Genitori o all'App Spazio Scuola per effettuare il pagamento online o scaricare un nuovo avviso.

GESTIONE DEI SALDI RESIDUI

A partire dal 31 agosto 2026 sono stati interrotti i pagamenti tramite ricarica, secondo la precedente modalità.

I saldi positivi residui degli utenti che continueranno a usufruire del servizio mensa saranno utilizzati per compensare gli importi dei nuovi avvisi PagoPA, fino al completo esaurimento del credito.

Nel caso in cui il credito residuo copra interamente l'importo dovuto, non verrà emesso alcun Avviso PagoPA.

Gli utenti che hanno terminato il ciclo scolastico (utenti uscenti) e che, pertanto, non usufruiranno più del servizio di refezione scolastica, dovranno invece richiedere il rimborso del saldo residuo direttamente alla Ditta Vivenda S.p.A.

La richiesta dovrà essere accompagnata dalla comunicazione del codice IBAN, da inviare al seguente indirizzo e-mail:

cdch39@vivendaspa.it

CONTATTI E INFORMAZIONI

Per eventuali chiarimenti o ulteriori informazioni è possibile contattare l'Ufficio Scuola del Comune di Impruneta:

• Telefono: 055 2036481 – 055 2036484

• E-mail: ufficio.scuola@comune.impruneta.fi.it